よくある質問

お支払いに関する質問

支払いの種類

ご都合に合わせて、次の方法でご注文いただけます。

オンライン:オンラインで簡単かつ正確に注文できます。オンライン注文は、Visa、Master Card、Discover、American Express、Paypal、または Amazon Pay でお支払いいただけます。

*** 注: すべての料金は米ドルで表示されます。他の通貨は参考のためにのみ表示されます。

配送に関する質問

Budovideos.com では、世界中に発送し、業界で最も柔軟な発送オプションを提供しています。利用可能な配送オプションを確認するには、以下でお住まいの地域を見つけてください。

*** 注: お住まいの地域への正確な配送料を計算するには、購入したい商品をショッピングカートに追加してください。チェックアウトに進み、個人情報を入力してください。その後、配送料が計算されます。

米国本土

USPS地上サービス

追跡あり
配送時間は通常最大 5 ～ 7 営業日ですが、保証はありません

ハワイとアラスカ

USPS 優先郵便または地上便のアドバンテージ

配送時間は通常最大 5 ～ 7 営業日ですが、保証はありません

グアム、プエルトリコ、米領ヴァージン諸島

USPS優先郵便

発送時期は通常は最長 5 ～ 7 営業日ですが、保証されません

APO/FPO 軍事演説

USPS優先郵便

配送時間は通常最大 7 ～ 10 営業日ですが、保証はされません

*** 注: 軍の住所に配送する場合は、駐留地に関係なく、州として APO AA/AE/AP または FPO AA/AE/AP を選択し、国として米国を選択してください。

カナダ

通常の国際航空郵便

USPS国際航空便で発送
追跡や保険は提供されません。地元の郵便サービスに自信がない場合は、Fed Ex International Priority をお勧めします。
発送までに7～14営業日かかります。休暇期間や税関の遅延により、配送時間が最大 21 営業日まで延びる可能性があります

*** 注: Budovideos は、国際配送で発生する税金や関税については責任を負いません。支払うべき関税や税金はお客様の責任であり、指示された場合には支払う必要があります。関税および税金に関する情報については、ご注文前に最寄りの税関にお問い合わせください。

フェデックス国際優先

追跡と保険が提供されます
重い商品は送料が高くなります
発送までにかかる時間は 3 ～ 5 営業日ですが、保証はありません

*** 注: Budovideos は、国際配送で発生する税金や関税については責任を負いません。未払いの関税や税金はお客様の責任であり、指示があれば支払う必要があります。関税および税金に関する情報については、ご注文前に最寄りの税関にお問い合わせください。国際優先発送品の価値を下げることも、「ギフト」としてマークすることもできません。保険の目的のため、すべての注文は完全な小売価格で申告する必要があります。 FedEx から請求書を受け取った場合、これは関税と税金に加えて、通関手続きを促進するために FedEx から請求される仲介手数料に対するものであり、発送や取り扱いに対するものではありません。

米国以外の国

通常の国際航空郵便

USPS国際航空便で発送
追跡や保証はありません。地元の郵便サービスに自信がない場合は、FedEx International Priority をお勧めします。
発送までに7～14営業日かかります。休暇期間や税関の遅延により、配送時間が最大 21 営業日まで延びる可能性があります

*** 注: Budovideos は、国際配送で発生する税金や関税については責任を負いません。未払いの関税や税金はお客様の責任であり、指示があれば支払う必要があります。関税および税金に関する情報については、ご注文前に最寄りの税関にお問い合わせください。

フェデックス国際優先

追跡と保険が提供されます
発送までにかかる時間は 3 ～ 5 営業日ですが、保証はありません

返品規則

ビデオとDVD

欠陥のある DVD およびビデオ - 欠陥のあるビデオおよび DVD については、交換のみの返品を受け付けます。

アパレル、ユニフォーム、ギア、備品

ユニフォーム、アパレル、ギア、備品*の交換は、以下の条件に限り受け付けます。

商品は元のパッケージに入っている必要があります
アイテムは清潔で、磨耗していない必要があります
アイテムは洗っていない必要があります

上記の基準を満たさない返品された商品は交換の対象外となります（つまり、汚れている、タバコの煙や洗剤の匂い、動物のフケや消臭剤の跡が付いている、目に見える摩耗の兆候があるなど）。すべての返品または交換は Budovideos.com の裁量により行われます。

*** 注: 衛生上の懸念により、コンプレッションショーツ、アスレチックサポートとカップ、マウスピース、ライクラ製の製品 (ファイトショーツ、コンプレッションショーツ、ラッシュガードなど) は、いかなる状況でも返品の対象にはなりません。

特注品

特注品は返品不可となります。

情報交換

すべての返品には有効な返品承認番号(RMA) が必要です。

RMA 番号をリクエストするには、弊社 Web サイトからお問い合わせいただき、Budovideos.com の注文番号と返品理由をお知らせください。

認証番号なしで返品された商品は受け付けられず、お客様の費用負担で返品される場合があります。返品の際の送料、交換商品の送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

返品は追跡および保険付きの配送方法 (UPS や FedEx など) で返送することをお勧めします。郵送中の紛失または破損による返品については責任を負いません。

店頭での返品にはレシートの原本を添付する必要があります。

*** 当社には満足保証ポリシーはありません。何らかの理由で本やDVDの内容にご満足いただけない場合は、いかなる場合でも返品はできません。 ***

項目に関する質問

再入荷時間

ほとんどの商品を常に在庫を保つよう努めておりますが、在庫切れになる場合がございます。商品が在庫切れの場合でも、すでに再入荷に向けて取り組んでおりますので、ご安心ください。商品が入荷待ちの場合は、在庫切れになる可能性のある期間の目安については、こちらをご確認ください。

国産品 - 通常再入荷は1週間程度です。再版のため、ビデオが遅れることがあります (つまり、サプライヤーがビデオを持っていないなど)。この場合、商品が戻ってくるまでに数週間から数か月かかる場合があります。そのような場合、大幅な遅延が通知された場合、当社はこれらの商品についてメモします。

輸入品 - 人気商品は通常2週間程度で再入荷します。人気のない商品や特注品などは入荷までに1か月以上かかる場合がございます。

特注品

現時点では、Budovideos.com を最高のオンライン格闘技ビデオソースにするために、選択肢を拡大することに非常に忙しいです。私たちにないものでご希望のものがございましたら、こちらからお問い合わせください。特別注文ができるかどうか確認させていただきます。特別注文の場合は前払いが必要となりますのでご了承ください。

海賊版、吹き替え、または海賊版ビデオを扱っていますか?

無許可ビデオ、海賊版ビデオ、吹き替えビデオ、海賊版ビデオは一切扱っておりません。私たちが扱うビデオはすべて日本正規版または国内ライセンス版です。

ビデオ/本/ギアを作りました。ストックしてくれますか？

Budovideos.com で書籍やビデオの掲載をご希望の場合は、サンプルコピーを次の宛先にお送りください。

Budovideos.com
3419 E チャップマンアベニュー
ユニット389
オレンジ、カリフォルニア州 92869
アメリカ合衆国

ご返信には1～2週間程度お時間をいただきますが、ご返信はできませんので予めご了承ください。

Budovideos.com の画像を自分の Web サイトに使用できますか?

申し訳ありませんが、http://www.budovideos.com 上のすべての画像は Budovideos.com の所有物であり、書面による許可なしに使用することはできません。

倉庫を訪問したり、注文した商品を直接受け取ったりすることはできますか?

申し訳ございませんが、当社の倉庫は一般公開されておらず、宅配サービスも提供しておりません。